I/ TỔNG QUAN MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý toàn bộ các thiết bị, phương tiện đã cung cấp cho khách hàng, xử lý các vấn đề kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, đào tạo, sửa chữa…
- Tham vấn, đề xuất các giải pháp kỹ thuật, các công nghệ liên quan về PCCC – ANQP
II/ CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ:
- Theo dõi và quản lý thông tin toàn bộ phương tiện và thiết bị cung cấp tới khách hàng, trong thời gian bảo hành và ngoài thời gian bảo hành;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về kỹ thuật của khách hàng về xe nền, các bộ phận và thiết bị chữa cháy, cứu hộ;
- Lập kế hoạch bảo trì bảo dưỡng, thay thế theo định kỳ và đề xuất cho khách hàng;
- Đi thực tế kiểm tra phương tiện và thiết bị để có thông tin về sự cố, lập báo cáo gửi bộ phận kỹ thuật của nhà cung cấp để làm rõ sự cố của phương tiện và thiết bị, hỗ trợ xử lý tại chỗ nếu được;
- Thực hiện các sửa chữa nhỏ trên phương tiện và thiết bị, theo đúng phạm vi hỗ trợ kỹ thuật được hãng cho phép;
- Thực hiện kiểm tra, báo cáo về sự cố và đề xuất các hạng mục sửa chữa;
- Thành thạo thao tác vận hành các phương tiện và thiết bị;
- Hỗ trợ bàn giao các phương tiện và thiết bị;
- Hướng dẫn vận hành, bảo dưỡng và sửa chữa phương tiện, thiết bị tại chỗ;
- Hỗ trợ xử lý sự cố từ xa qua điện thoại, email và các ứng dụng gửi được hình ảnh qua điện thoại;
- Lập và lưu trữ theo hệ thống các biên bản kiểm tra, sửa chữa phương tiện, thiết bị;
- Chủ động liên hệ khách hàng, cập nhật tình trạng phương tiện và thiết bị, đề xuất hỗ trợ xử lý sự cố nếu có
III/ YÊU CẦU:
- Nam, độ tuổi từ 30 đến 40, có kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh khá – tốt;
- Có niềm đam mê với kỹ thuật, máy móc, điện tử;
- Ưu tiên ứng viên đã có Bằng kỹ sư ô tô;
- Ưu tiên ứng viên đã có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
IV/ QUYỀN LỢI:
- Làm việc tại NDTC Fire & Security – Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kỹ thuật NDTC;
- Môi trường làm việc công bằng, văn minh với những chế độ phúc lợi luôn chú trọng tới quyền lợi và tương xứng với năng lực của người lao động: tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh 2 lần/năm;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH TNLĐ và được mua Bảo hiểm Sức khỏe Bảo Việt Premium;
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm tại bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế;
- Nghỉ mát 1 lần/năm tại resort tiêu chuẩn ít nhất 4 sao;
- Được nghỉ tết, nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao động và chính sách của công ty;
- Cơ hội thăng tiến trong công việc;
- Môi trường làm việc năng động và nhiệt tình, chuyên nghiệp;
- Địa điểm làm việc: Tháp Hà Nội, 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
- Thời gian làm việc: 8h – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi) và 8h – 12h thứ bảy. Nghỉ thứ bảy thứ hai và thứ bảy cuối cùng trong tháng.
Ứng viên quan tâm xin vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh, CÓ KÈM ẢNH về địa chỉ email: humanresources@ndtcgroup.com.vn (Ms. Thảo: 0869 355 258)
